Nachdem ich meine BahnCard kündigen will, benötige ich logischerweise die Kontaktadresse des BahnCard Abocenters. Kein Problem, Google nach „Bahncard Bahncardservice kündigen“ … ohje, da kommen ja lauter angsteinflößende Seiten über wirre Bahngeschichten *hilfe*.
Also Bahn.de angesurft.
Uff was will ich, Kontakt eigentlich, also „Kontakt“ angeklickt.
Oha – da ist viel – Ruhe bewaren. „Rund um die Bahncard“ klingt doch gut. Am besten klingt der erste Punkt „BahnCard„.
„Wohin wende ich mich bei Rückfragen oder sonstigen Anliegen wie Kündigungen?“ Genau! Und da steht dann auch:
„[...] BahnCard-Service unter 01805/340035 (14 ct/Min. aus dem Festnetz [je nach Anbieter ..]) oder Faxnummer: 01805 121998. [...] Montag bis Freitag von 7.00 bis 21.00 Uhr [...].
Per Post [...]: BahnCard-Service, 60643 Frankfurt am Main“
Na, war doch gar nicht so schwer. Mal sehen, ob das mit der Kündigung auch so reibungslos klappt.
Ich bekam innerhalb eines Tages eine Mailbestätigung der Kündigung nachdem ich die Kündigung an bahncard-service@bahn.de geschickt habe.
Viel Glück
Kommentar von Tim — 23. September 2009 @ 15:22 |