Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Schritt 5
Neuer Anbieter, neues Glück! Vor kurzem bin ich zu BASE gewechselt, habe aber nicht daran gedacht, die Mailbox gleich deaktivieren zu lassen.
Kein Problem, Mailbox erst mal initialisiert – und gemerkt, dass man sie über die Mailboxnummer nicht deaktivieren kann. Blöd. – Google wird’s schon richten: Eine kurze Suche bietet auch diverse Treffer. Ergebnis – Hotline anrufen oder Mail schreiben. Öh? Kann doch nicht sein, die machen sich damit doch nur selbst viel Arbeit (=Kosten).
Vielleicht doch erst mal in den Kundenbereich einloggen, und siehe da – Base hat das echt kompliziert gemacht:
- Einloggen, “Meine Daten ändern”
- oben auf “Mein Tarif” (oder auch “Meine Mutlimedia Dienste”)
- unter “Übersicht Dienste” bei “Comfort Mailbox” auf “Details” klicken
- unten rechts auf “Ändern”
- das Häckchen neben “Aktivieren” weg und unten auf “Bestätigen”
- fertig
Ohne Mail und ohne Anruf. 
Fazit: Der Einstiegslink über “Meine Daten ändern” ist ja wohl arg uninituitiv!! Unter https://www.base.de/Service/Kontakt kann man das Base auch gleich mitteilen
PS: wer von E-Plus zu Base wechseln will, sollte einfach nur die E-Plus Kundenhotline anrufen und NICHT wie ich, bei E-Plus kündigen und bei Base einen neuen Vertrag mit Rufnummernportierung machen. Geht zwar auch, wäre aber wohl deutlich einfacher gegangen.
